社内システム構築の話（8）運用半年雑感

保守契約の継続忘れ防止のための仕組みをkintoneで構築。半年ほど運用してきました。

契約更新３０日前に通知が飛ぶことで、継続忘れは激減。効果は出ていますが、２つほど課題が。

１）通知は飛んできて、契約書は送るのだけど、完成処理と次レコードの作成忘れが多い。

２）次レコード作成を忘れないようにする、或いは、忘れたことに誰かが気付く仕組みがない。

この２点が解消されたらよりよくなりそう。